Todos los productos vendidos por medio de la tienda web tienen garantía local del fabricante y su período de duración es de 60 días contados desde la fecha de facturación del producto. Los productos Crocs están cubiertos con una garantía limitada, única y exclusiva por defectos en la fabricación no atribuibles a deterioros por un hecho imputable al consumidor.
Esta garantía no cubre los daños causados por mal uso o abuso; accidente; alteración del producto; uso inadecuado; daños ocasionados por no atender las instrucciones de uso y lavado, reparaciones o modificaciones no autorizadas; daños en el transporte; robo; negligencia; vandalismo; o condiciones ambientales. Así mismo, para los modelos Lights Clog el desgaste de las pilas ya que estas no son reemplazables ni resistentes al agua.
Para obtener el servicio de garantía de su producto, puedes comunicarte con nuestro live chat ubicado en la página web https://www.crocs.com.co/. Asegúrese de tener disponible la factura del producto.